La permanence téléphonique ARATEL



Permanence telephoniqueVisiter le site Web

Permanence téléphonique, télésecrétariat, gestion d'agenda, retransmission d'appels et prise de rendez-vous 64h par semaine

ARATEL est une société de permanence téléphonique du Groupe SOFRAPART. Le service de permanence téléphonique permet aux entrepreneurs de bénéficier d'un service de secrétariat externalisé et de déléguer les prises d'appel et la gestion d'agenda. L'entrepreneur bénéficie ainsi d'une image professionnelle et rassurante auprès de ses clients.

ARATEL est certifié QUALISERV

Le référentiel Qualiserv comporte 7 exigences orientées organisation de l'entreprise et basées sur les principes du Management de la Qualité qui sont :

Label QUALISERV
  • le ledearship
  • l'orientation client
  • l'implication du personnel
  • l'approche processus
  • le management par approche système
  • l'amélioration continue
  • l'approche factuelle pour la prise de décision
  • les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs

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